Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 28 August 2026
TOKOAN ("kami", "aplikasi ini") adalah aplikasi kasir & manajemen toko berbasis web yang dipakai oleh pemilik usaha ("Anda", "toko") untuk mengelola penjualan, stok, staf, dan laporan keuangan. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pengguna: pemilik toko, staf/kasir, pelanggan/pembeli yang datanya dicatat toko, mitra referral, dan pengunjung situs.
1. Data yang Kami Kumpulkan
a. Data akun toko & pemilik. Saat mendaftar: nama toko, jenis usaha, alamat, nomor telepon, username, dan password (disimpan terenkripsi/hashed, tidak pernah dalam bentuk teks biasa).
b. Data staf/karyawan. Nama, username, role (Kasir/Supervisor), gaji (opsional, diisi Owner), jam sift kerja. Kalau Owner mengaktifkan fitur Lock Lokasi Absen, koordinat GPS staf direkam SAAT staf absen masuk/pulang -- fitur ini opsional (mati secara default) dan datanya cuma dipakai sebagai jejak audit kehadiran, bukan pelacakan lokasi terus-menerus.
c. Data transaksi & pelanggan toko. Riwayat penjualan, data pembeli (nama, No. HP, alamat -- utk toko yang menyimpannya), data penghutang/piutang (nama, No. HP, jumlah hutang), dan rencana cicilan. Data ini milik & dikelola oleh masing-masing toko, bukan dikumpulkan terpusat oleh kami untuk tujuan lain.
d. Bukti pembayaran langganan. Saat toko membayar langganan, foto/screenshot bukti transfer yang diunggah disimpan untuk keperluan verifikasi oleh admin platform.
e. Data mitra referral. Nomor HP (dipakai sbg username), nama, dan data rekening bank (nama bank, nomor rekening, nama pemilik rekening) -- dipakai khusus untuk pencairan komisi referral, tidak dipakai untuk tujuan lain.
f. Data yang terhubung ke layanan pihak ketiga -- lihat bagian 3 di bawah.
g. Log teknis. Alamat IP & waktu percobaan login (termasuk yang gagal) direkam sementara untuk mencegah serangan brute-force, otomatis kedaluwarsa setelah jendela waktu tertentu. Cookie sesi (login) -- lihat bagian 5.
2. Bagaimana Data Digunakan
- Menjalankan fungsi inti aplikasi: transaksi kasir, laporan, manajemen stok & staf.
- Verifikasi pembayaran langganan toko oleh admin platform.
- Mengirim notifikasi (stok menipis, saldo topup rendah, langganan akan habis) lewat Telegram -- kalau Owner mengaktifkan & menghubungkan sendiri fitur ini.
- Mencegah percobaan login ilegal (brute-force) & penyalahgunaan sistem.
- Menghitung & mencairkan komisi mitra referral.
Kami tidak menjual data pengguna ke pihak mana pun, dan tidak memakainya untuk iklan/pemasaran pihak ketiga.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
| Layanan | Data yang dibagikan | Kapan aktif |
|---|---|---|
| Telegram Bot API | ID chat Telegram toko (utk mengirim notifikasi ke sana) | Hanya kalau Owner sendiri menghubungkan akun Telegram-nya lewat Pengaturan |
| Penyedia PPOB (pulsa/topup) | Nomor HP tujuan & nominal, dikirim ke penyedia layanan pulsa/topup pihak ketiga utk memproses pembelian | Hanya saat toko melakukan transaksi Topup lewat fitur PPOB |
| Penyedia hosting/server | Seluruh data di atas, sebagai penyimpanan (database & file) | Selalu (infrastruktur dasar aplikasi) |
4. Keamanan & Pemisahan Data Antar Toko
Aplikasi ini multi-toko (multi-tenant) -- data setiap toko dipisahkan secara ketat lewat kolom
store_id di setiap tabel data, sehingga satu toko tidak bisa mengakses data toko lain
lewat aplikasi ini dalam kondisi normal. Password disimpan terenkripsi (hashed), koneksi situs
memakai HTTPS, dan setiap form dilindungi token CSRF untuk mencegah pemalsuan permintaan.
Meski begitu, tidak ada sistem yang bisa menjamin keamanan 100%. Kalau Anda menemukan celah keamanan, mohon segera laporkan lewat kontak di bagian bawah halaman ini.
5. Cookie & Sesi
Kami memakai cookie sesi (session cookie) semata-mata untuk menjaga status login Anda selama memakai aplikasi -- cookie ini otomatis terhapus saat Anda logout atau menutup sesi, dan tidak dipakai untuk melacak aktivitas Anda di situs lain.
6. Hak Anda
- Owner toko bisa melihat, mengubah, atau menghapus sebagian besar datanya sendiri langsung lewat aplikasi (data staf, produk, pelanggan, dst).
- Untuk permintaan penghapusan akun/data toko secara keseluruhan, atau pertanyaan seputar data pribadi Anda, silakan hubungi kami lewat kontak di bawah.
7. Privasi Anak
Aplikasi ini ditujukan untuk pemilik usaha & staf dewasa yang mengelola bisnis, bukan untuk anak di bawah umur.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini bisa diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perubahan fitur aplikasi. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
9. Kontak
Ada pertanyaan soal data Anda atau kebijakan ini? Hubungi kami:
- WhatsApp Admin
- Lewat menu Kontak Admin di dalam aplikasi (setelah login sebagai pemilik toko).